Česta pitanja

  1. Što je Luxon digitalni novčanik (eWallet) i kako funkcionira?
  2. Trebam li otvoriti Luxon račun?
  3. Kako uplaćujem sredstva pomoću Luxon računa?
  4. Na koji način uplaćujem sredstva na Luxon eWallet ?
  5. U kojim valutama mogu vršiti uplate kada upotrebljavam Luxon?
  6. Je li Luxon siguran za korištenje?
  7. Postoje li neke naknade povezane uz Luxon?
  8. Mogu li vršiti isplate na svoj Luxon račun?
  9. U kojim valutama mogu obavljati isplate preko Luxon računa?
  10. Mogu li pomoću Luxon računa isplatiti više od iznosa početne uplate?
  11. Mogu li isti dan na koji sam izvršio uplatu provesti isplatu preko Luxon računa?
  12. Koji je najmanji iznos koji mogu isplatiti pomoću Luxon računa?

1. Što je Luxon digitalni novčanik (eWallet) i kako funkcionira?

Luxon eWallet siguran je i praktičan način uplate sredstava trgovcima i omogućuje brza online plaćanja. To je jedini eWallet koji ne naplaćuje naknade za transakcije. Luxon eWallet omogućuje Vam korištenje više valuta i trenutno pretvaranje iz jedne u drugu valutu prema aktualnom tečaju bez dodatnih naknada.

Uz to možete slati i zatražiti novac od prijatelja diljem svijeta upotrebom sinkroniziranih kontakata za brze i sigurne globalne transakcije bez naknada.

2. Trebam li otvoriti Luxon račun?

Otvaranje Luxon računa brzo je i jednostavno, a za to morate navesti sljedeće:

  • Ime
  • Datum rođenja
  • Kućna adresa
  • Broj mobilnog telefona
  • Datum rođenja
  • E-mail adresa i lozinka

Neće biti potrebne dodatne informacije sve dok ne pokrenete uplatu ili primite sredstva na svoj Luxon račun.

3. Kako uplaćujem sredstva pomoću Luxon računa?

Molimo slijedite korake u nastavku:

  • Prijavite se na svoj račun.
  • Odite na "Blagajna" i odaberite "Uplata".
  • Tada ćete vidjeti logotip Luxon. Za odabir ovog načina uplate jednostavno kliknite na ikonu.
  • Unesite ili odaberite iznos uplate i bonus kod (ako postoji), potom kliknite na "Uplata".
    Napomena: Ovaj iznos mora biti jednak ili manji od iznosa na Vašem Luxon Pay računu.
  • Sada ćete biti preusmjereni na Luxon eWallet i morat ćete se prijaviti na svoj Luxon eWallet račun.
  • Nakon uspješne uplate, bit ćete ponovno preusmjereni na stranicu blagajne.
  • Primit ćete e-mail s potvrdom i pojedinostima transakcije i sredstva će biti dodana na Vaš račun.

4. Na koji način uplaćujem sredstva na Luxon eWallet ?

Sredstva u novčanik možete dodavati putem svojih kreditnih/debitnih kartica, uključujući Visa i MasterCard kartice, bankovnim prijenosima te mnogim drugim alternativnim načinima plaćanja dostupnim za Vašu regiju.

5. U kojim valutama mogu vršiti uplate kada koristim Luxon?

Luxon je eWallet koji podržava više valuta i možete uplaćivati u 11 valuta. Uvijek uplaćujte u valuti svog bwin računa, obično su to EUR, GBP, USD ili RUB.

6. Je li Luxon siguran za korištenje?

Luxon je potpuno siguran za korištenje i potpuno je regulirani FCA eWallet. Koristi se raznim sigurnosnim mjerama i udovoljava uvjetima KYC (upozna svog klijenta) i AML (sprječavanje pranja novca).

7. Postoje li neke naknade povezane uz Luxon?

Ne, Luxon ne naplaćuje naknade za uplatu, isplatu, slanje/traženje ili pretvaranje sredstava. Ne zaboravite, uvijek upotrebljavajte istu valutu kada uplaćujete na svoj bwin račun.

8. Mogu li vršiti isplate na svoj Luxon račun?

Da, možete isplaćivati na svoj Luxon račun u kojoj god je valuti Vaš bwin račun, plus nećete platiti naknade za isplate načinom plaćanja bwin. Ako ste unutar posljednjih šest mjeseci izvršili uspješnu uplatu, posjetite blagajnu, odaberite karticu "Isplata" i potom odaberite logotip Luxon Iznos isplate bit će poslan na Vaš Luxon račun nakon dovršetka naše interne procedure.

9. U kojim valutama mogu obavljati isplate preko Luxon računa?

Luxon je eWallet koji podržava više valuta i možete isplaćivati u 11 valuta. Uvijek isplaćujte u valuti svog bwin računa, obično su to EUR, GBP, USD ili RUB.

10. Mogu li pomoću Luxon računa isplatiti više od iznosa početne uplate?

Da. Možete isplatiti više od svoje inicijalne uplate putem računa Luxon.

11. Mogu li isti dan na koji sam izvršio uplatu provesti isplatu preko Luxon računa?

Da. Međutim, ne zaboravite da naša služba unutarnje revizije prvo mora odobriti sve isplate. Taj postupak obično traje do dva radna dana. Nakon što obradimo Vašu isplatu, trebat će 24 sata da se sredstva pojave na Vašem Luxon računu.

12. Koji je najmanji iznos koji mogu isplatiti pomoću Luxon računa?

Najmanji iznos koji možete isplatiti pomoću Luxon računa je 10,00 EUR ili ekvivalentan iznos u drugoj valuti.